LEVERING

Hva koster frakten?

Hvis du handler for mindre enn 399 kr, så tilkommer fraktavgift på 69kr.

Hvor lang tid tar leveringen?

Leveringstiden er vanligvis 2–5 arbeidsdager fra bestillingsdato. Målet vårt er å sende produktene senest dagen etter at du har bestilt dem, men av og til kan det ta et par dager ekstra på grunn av forsinkelser hos fraktselskapet, eller hvis det er uvanlig høy belastning på lageret vårt.

Hvordan sender dere pakken?

Vi bruker ulike fraktselskaper avhengig av hvor stor bestillingen din er. Når du har valgt produktene dine og gått videre til kassen, ser du hvilket fraktselskap pakken blir sendt med.

Hvordan vet jeg at pakken min har kommet fram?

Når pakken har kommet til utleveringsstedet, så sendes en hentemelding på SMS til det mobilnummeret du oppga ved bestilling.

Hva skjer hvis jeg ikke henter ut pakken min?

For varer som kommer i retur til oss fordi pakken ikke har blitt hentet, debiterer vi 200 kr. Dette for å dekke de doble fraktkostnadene, samt plukking og utpakking av varer.

Leverer dere overalt i Norge? Ja

Kan jeg handle på Monica Norum hvis jeg ikke bor i Norge? Ja

Bestillinger som gjøres på Monica Norum kan også leveres i utlandet.